京东工业与 1688：中国工业品电商赛道的双极标杆

2023 年，中国工业品电商市场规模成功突破 20 万亿，而且从 2021 到 2025 年，这个市场的复合增长率预计能达到 7.1%，发展势头特别强劲。在这样一个充满机遇的赛道上，京东工业和 1688 凭借各自独特的战略和多年的积累，稳稳跻身行业第一梯队，成为了核心代表。它们一个靠 “供应链技术驱动”，一个走 “生态化平台赋能” 的路线，虽然发展方向完全不同，但都取得了亮眼的成绩，还一起推动着工业品电商行业的数字化变革，这事儿在我看来特别有意义。

在企业探索工业电商发展的进程中，有专业机构能提供有力支持。就像工业电商研究院，能为企业带来多方面服务助力。企业若在电商发展策略上有困惑，可借助其策略咨询服务，明晰方向；流程梳理服务则能让企业内部电商相关流程更顺畅。

一、京东工业：从 “货架延伸” 变身 “工业供应链服务商”

京东工业的发展历程特别有代表性，它就像传统电商向工业领域深入探索，一步步搭建起全链路能力的鲜活样本。它的核心思路是 “自建供应链 + 技术赋能”，最终实现了从单纯 “卖商品” 到 “提供解决方案” 的升级，这个转变过程特别值得关注。

（一）发展阶段：从业务试水到筹备上市

1、萌芽期（2013-2016 年）：从电商基础起步，初次尝试工业品领域

2013 年，京东成立了 “企业业务部”，当时是以 “办公集采” 为切入点，顺带试着做工业品业务，那时候这部分业务还没形成独立的体系。到了 2016 年，京东商城正式上架 “工业品” 类目，不过当时的 SKU 主要集中在五金工具、安防劳保这些标品上，还是按照零售货架的逻辑运营，没跳出传统电商的框架，这就是它最初的模样。

2、 成长期（2017-2019 年）：独立运营后，专心打磨自建供应链

2017 年，京东把工业品团队拆分成独立的 BU “京东工业品事业部”，这在我看来是个关键节点，意味着工业品业务正式独立运营。从那之后，京东就开始重点投入，打造自己的供应链体系。2018 年，“工业品” 成了京东首页的一级入口，这说明这个类目从边缘业务升级成了主营业务。而且这段时间，京东没怎么靠公关宣传，而是踏踏实实打磨供应链的 “内功”，这种稳扎稳打的风格特别让人佩服。

3、 升级期（2020-2025 年）：品牌升级 + 资本加持，迈向资本化阶段

2020 年，京东工业干了两件大事，一是品牌升级为 “京东工业”，定位从 “电商平台” 转变为 “工业供应链技术与服务提供商”； 二是完成 2.3 亿美元的 A 轮融资，还全资收购了 MRO 垂直电商 “工品汇”，一下子补上了中小客户和线下渠道的短板。2023 年 3 月，又完成 3 亿美元的 B 轮融资，投后估值达到 67 亿美元，同时向港交所递表，启动分拆上市，正式开启了资本化进程，发展速度越来越快。

（二）业务现状：全链路能力突出，盈利和规模都很亮眼

1、经营业绩：盈利稳定，增长也很扎实

2024 年实现营业收入约 204 亿元，净利润约 7.6 亿元，近三年收入复合增速 20.1%，在行业中保持较高增长水平；收入结构以 “商品销售（90%）+ 技术服务（10%）” 为主，技术服务占比虽低，但已成为差异化竞争的重要抓手。

2、 供需网络：覆盖大中小客户，供应商资源充足

在客户端，京东工业覆盖了 9900 家重点企业，其中包括 50% 的中国《财富》500 强企业，还有 260 万家中小企业，真正做到了 “头部客户深度绑定 + 中小客户广泛覆盖”。在供应商端，汇聚了 12 万家制造商和分销商，保证了商品供给的丰富性和稳定性，整个供需网络搭建得很完善。

3、履约与技术：交付高效，还有数字化帮忙

全国布局 96 个区域中心仓，当日 / 次日达覆盖率超 90%，解决工业品采购 “多品种、小批量、急单多” 的履约痛点；而且它自主研发的 “太璞系统” 能实现订单和供应链的实时匹配，再加上京东物流的配送能力，形成了 “技术 + 物流” 的双重履约保障。

作为深耕工业电商的研究院，我们始终以全链路服务助力工业企业实现电商突围。从策略规划到数据支撑，我们提供运营支持、电商陪跑等全品类服务，陪伴工业企业在电商浪潮中站稳脚跟、行稳致远，用专业力量为业务增长持续赋能。

二、1688：从 “信息撮合” 到 “产业互联网生态” 的进化

1688 作为中国 B2B 电商的 “鼻祖”，自 1999 年成立以来，始终以 “连接工厂与需求端” 为核心，经历了从 “信息平台” 到 “交易平台” 再到 “智能生态平台” 的三次转型，成为工业品电商领域的 “生态构建者”。

（一）发展阶段：三次转型，一直跟着行业需求走

1、信息撮合期（1999-2010 年）：打破信息壁垒，搭建基础连接

刚成立的时候，1688 主要做 “黄页服务”，当时行业里最大的问题就是 “买家找卖家难”，而 1688 通过线上展示工厂信息，初步打通了工业品流通的信息链路，为后来的业务升级打下了坚实的用户基础，在当时可算是解决了一个大难题。

2、交易升级期（2011-2019 年）：与淘宝联动，实现 “信息 - 交易” 闭环

从 2011 年开始，1688 和淘宝业务深度结合，平台服务也从单纯的 “信息展示” 升级到 “在线交易”。我发现，很多中小型零售商都通过 1688 进货，然后在淘宝上销售，形成了 “B2B+C2C” 的联动生态。在工业品领域，这种模式有效解决了中小企业 “采购渠道有限、交易流程繁琐” 的问题，用户规模也跟着呈指数级增长。

3、 智能生态期（2020-2025 年）：搞标准化加 AI 赋能，打造产业服务能力

2020 年起，针对工业品 “品类多、标准乱” 的痛点，建立了覆盖 59 个垂类行业、9200 万件商品的 “专业标准库”，大大提高了找货和铺货的效率。同年 9 月，还推出了 “超级工厂” 会员服务，重点扶持那些有柔性定制能力的头部工厂。2025 年 7 月，又进一步发布了 “AI 版”，通过 AI 搜索、AI 选品、AI 查企等五大免费功能，覆盖了采购全链路，实现了从 “服务交易” 到 “智能赋能” 的跨越，这步棋走得真不错。

（二）、业务现状：规模和活力都有，生态优势很明显

1、交易规模：工业品占比高，增速跑赢行业

2024 年，1688 工业品线上成交额大概 2700 亿元，占全站 GMV（约 8000 亿元）的 1/3，同比增速超过 60%，远远高于行业平均水平。按照行业测算，工业品板块经营利润率大概 15-18%，对应利润 10-13 亿元，盈利水平在平台型企业中表现突出。

2、商家与客户：工厂资源密集，B 端用户基数大

商家端累计汇聚 100 万家源头工厂与贸易商，其中 60 万家具备柔性定制能力，为工业品 “定制化需求” 提供支撑；客户端全站年度活跃买家超 1 亿，其中 B 类（含工业品）买家 6500万+，工业品日均客单价 1500元+，明显高于平台整体均值，能看出 B 端业务的高价值属性。

3、收入结构：多元变现，生态服务占比提升

1688 工业品板块的收入主要是 “广告及营销（55%）+ 交易佣金（30%）”，另外 SaaS、金融、物流等增值服务占比 15%。这种多元的收入结构，降低了对单一业务的依赖，而且增值服务占比在不断提升，在我看来，这体现出平台正从 “流量变现” 向 “生态服务” 转型，发展方向很清晰。

三、双极对比：不同路径背后的行业逻辑

京东工业与 1688 的发展差异，本质是 “重资产深度服务” 与 “轻资产生态赋能” 两种模式的选择，二者分别对应不同的客户需求与行业痛点：

1、京东工业：盯着 “供应链效率”，服务核心客户

以自建仓配、技术系统为核心，主打 “高效履约 + 标准化服务”， 在我观察到的情况里，它更适合大型企业（比如《财富》500 强）的规模化、高频次采购需求。通过 “商品 + 技术” 的组合，完美解决了大型工厂 “供应链复杂、履约要求高” 的问题，在服务核心客户方面做得很到位。

2、1688：聚焦 “生态连接”，激活中小主体

以 “标准库 + AI 工具” 为核心，主打 “信息匹配 + 柔性定制”，更适配中小企业、零售商的 “小批量、定制化” 采购需求，通过连接源头工厂与分散需求，解决行业 “信息不对称、定制门槛高” 的问题，有效激活了中小主体的活力。

虽然京东工业和 1688 的发展路径不一样，但在我看来，它们都通过数字化能力重构了工业品流通链路，一起推动中国工业品电商从 “传统批发” 向 “数字供应链” 转型，妥妥地成为了行业发展的两大标杆。

在电商平台搭建与内容方面，我们工业电商研究院从电商平台搭建与内容、运营、销售与客服、数据等不同维度，提供商城开发、电商平台运营、在线客服、数据收集分析等多类服务，我们工业电商研究院的这套服务体系并非单一环节的零散支撑，而是覆盖 “平台搭建 - 运营提效 - 交易保障 - 数据驱动” 的全链路解决方案，既契合当前工业品电商数字化转型趋势，也精准匹配企业在不同发展阶段的核心需求，最终为企业在竞争激烈的工业电商赛道中实现稳健发展提供系统性、专业化的能力赋能。