以前我总觉得电信运营商就是那种看似枯燥但又极其重要的行业,像幕后功臣一样,默默支撑着所有人的通讯需求。直到最近关注了一下市场排名,真是一下子被震了一下。中国三大巨头谁最大?这个数据很直白——中国移动,用户规模达到10.09亿。这数字几乎把其他两家甩得一干二净,连带着我心中那点规模是不是越大越稳的假设也被动摇了一下。
说实话,这个排名在我看来,背后还藏着一种潜在的生态优势。中国移动能做到十亿用户,绝不仅仅是靠网络覆盖。一看他们今年发布的那些AI技术成果,就知道他们布局远不止于通讯。特别是AI+产品族的推出——我真的是第一次看到把AI和日常场景绑得这么紧,一整个场景化设计,像极了我们平时用手机时的体验:点开某个页面,或者用个智能助理,感觉像是被量身定制一样顺畅。
那天我试用了灵犀专业版,一边用一边觉得挺神奇的。远程会议的实时字幕,代码助手帮我写点快速脚本,都比以前惯的那种手工敲敲打打快太多。更别说PPT智能生成,虽然还不完美,但能减少不少反复调整时间。其实我原先总觉得AI就是个虚头巴脑的东西,觉得用一两次后带不来实实在在的效率提升,结果这次发现还真不是那么回事。毕竟,千万人在用的背后,有多少技术细节我都没那么深入了解,但能感觉到,这个AI+的价值已经开始显现。
我翻了翻其他资料,发现中国移动还在推动企业IT的升级。你知道么,他们的零硬件维护、全场景适配、高安全防护这三点,简直是冲着现代办公的痛点去的。以前我也是遇到过,企业装修一台光纤交换机就折腾半年,维护麻烦得不要不要的。现在就算你是中小微企业,也能用移动云方案,云服务器、数据安全、存储什么的,配置好之后你只管用,不用担心维护和安全,因为安全防护他们都包了。
说到安全,就不得不提中国移动在可信云方面的布局。12项可信云认证,加上那些骄人的应用,比如算网大脑、AI智能巡考,真让我刮目相看。那晚我查了当时的考场规模:超20万个考场覆盖800多万考生,监考人力瞬间减少了50%,成本节省了40%。如果说这是教育一线的黑科技场景,我觉得也是大规模应用背后的一次变革试验。
这里得戳一下有趣的细节——我早上刚好看到一个工程师说:用无人机巡田比用农药喷洒更智慧。我当时一边点头一边想,原来无人机+5G还能这么用?我翻了点资料,感觉这个场景还只是冰山一角。像消防栓智能检测、燃气安全监测这样的实时监控,都是万物互联的具体表现。有时候乱想:这背后是不是还藏着一个神秘的产业链?毕竟,硬件、软件、平台他们的配合,光靠一家公司单打独斗很难实现。
我其实还在琢磨:如果说AI技术能像灵犀那样,普及到每个人的手机上,或者企业的管理端,变成一种原子级的管理工具,那该多好。可是这个愿望说难不难?不确定——毕竟,技术成熟还要经过跑马圈地、惯养成的过程。
说到这里,忽然想到,觉得没有完全覆盖的仍然是一些边缘场景。乡村振兴和偏远地区,网络、设备、培训都有限。中国移动能做到赋能万物互联,靠的还是一大堆有温度的场景:无人机巡田、智能告警,但这背后投入了巨大的基础设施建设。其实我心里也清楚,这不是钱一到就能全部做好的事情,但它带来的变化让我觉得未来似乎逐渐变得可以触摸。
这让我思考:运营商的竞争未来会变成什么样?不是光拼网络的铁打规则,更是在AI、云计算、产业链整合上的兵棋布阵。一边是用户惯的迁移,另一边是技术的不断迭代,像灵犀这样的小产品就像插在这个巨大体系中的点睛之笔。也有人说技术跑得快,用户追不上,但至少中国移动在那块把基础打好了。
不过坦白讲,我自己也有点担心。有时候这些创新还是感觉还在试水,很多内容还没到真正大众化的程度。比如AI的算法偏差问题、数据安全监管、用户隐私保护……都还在磨合中。移动在云上的投入我估算了一下,成本还是挺高的——毕竟技术的生命周期不可能太长,要不断更新迭代。
对了,你会不会好奇,下一步这些技术会怎么样影响普通人的生活?或者企业会不会像手机换新一样,成为科技换装的快车?我说不太确定,毕竟很大程度上,还是要看应用场景落地得怎么样,但可以肯定的是,行业的数字化转型已经成了必走的路。你怎么看呢?
我猜,未来某一天,当我们再用灵犀帮忙整理日程,或者远程开会不用担心字幕跑偏,那种场景感会变得极其普通——就像现在用微信发个图片一样简单。而这,或许才是行业最深层次的变革所在。
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